Wie funktioniert das Telmed-Modell?

Vor jedem Arztbesuch (ausser im Notfall) kontaktieren Sie die medizinische Beratungsstelle Ihrer Krankenkasse per Telefon oder App. Sie erhalten eine Empfehlung und gehen erst danach zur Ärztin. Dafür ist die Prämie tiefer als im Standardmodell.

Muss ich im Telmed-Modell wirklich jedes Mal anrufen?

Ja, ausser in Notfällen und den in den Versicherungsbedingungen genannten Ausnahmen (z.B. Gynäkologie, Kinderärztin). Ohne den Kontakt riskieren Sie, dass die Kasse einen Teil der Kosten nicht übernimmt.

Ist das Telmed-Modell günstiger als das Praxis-Modell?

Meist liegen die beiden nahe beieinander; der genaue Rabatt hängt von Kasse und Region ab. Der Rechner zeigt Ihnen für Ihre Postleitzahl beide Varianten mit den echten Prämien.

Telmed-Modell (Telefon/Digital)

Im Telmed-Modell (beim BAG «Telefon/Digital») kontaktieren Sie vor jedem Arztbesuch – ausser im Notfall – ein telemedizinisches Zentrum oder eine App Ihrer Kasse. Dort wird abgeklärt, ob und zu welcher Ärztin Sie gehen sollten. Für diese zusätzliche Stufe sinkt die Prämie gegenüber dem Standardmodell.

Tiefste Telmed-Prämie in der Schweiz (2027, Erwachsene, Franchise CHF 300, mit Unfall)

CHF 346 / Monat

rund CHF 656 pro Jahr unter der tiefsten Standardprämie

28 Kassen mit einem Telmed-Angebot. Momentaufnahme – Ihre Prämie hängt von Wohnort, Alter und Franchise ab.

So funktioniert das Telmed-Modell

Bei einem gesundheitlichen Problem kontaktieren Sie zuerst die rund um die Uhr erreichbare telemedizinische Beratungsstelle Ihrer Kasse – telefonisch oder über eine App (Ärztinnen und medizinische Fachpersonen). Sie schildern Ihr Anliegen und erhalten eine Empfehlung: Selbstbehandlung, Termin bei einer empfohlenen Ärztin oder Gang in den Notfall.

Erst nach dieser Beratung suchen Sie eine Praxis auf. Ohne den vorherigen Kontakt kann die Krankenkasse die Kostenübernahme kürzen oder verweigern – ausser in Notfällen und den vereinbarten Ausnahmen.

Ausnahmen ohne Voranmeldung

Ohne vorherige telefonische oder digitale Beratung dürfen Sie in der Regel direkt zur Fachperson bei:

Notfällen
gynäkologischer Vorsorge
Augenärztin (je nach Kasse)
Kinderärztin bei Kindern
Zahnärztin

Prämienrabatt

Der Rabatt liegt meist in der Grössenordnung des Praxis-Modells und hängt von Kasse und Prämienregion ab. Die Leistungen der Grundversicherung sind unverändert.

Für wen sich das Telmed-Modell eignet

Passend für digital-affine, mobile Menschen mit wenigen Arztbesuchen, die keine feste Praxisbindung wollen und mit einer telefonischen oder digitalen Erstberatung gut zurechtkommen.

Weniger geeignet für Menschen, die den persönlichen Kontakt und eine feste Bezugsperson bevorzugen oder denen das Schildern von Beschwerden am Telefon schwerfällt.

Telmed-Prämie nach Kanton

Tiefste Telmed-Monatsprämie je Kanton (Erwachsene, Franchise CHF 300, mit Unfalldeckung), bester Wert über die Prämienregionen – aufsteigend. Die Kantonsseite zeigt den vollen Vergleich.

Kanton	ab CHF / Monat
Zug	CHF 346
Appenzell Innerrhoden	CHF 372
Nidwalden	CHF 394
Uri	CHF 397
Obwalden	CHF 405
Graubünden	CHF 417
St. Gallen	CHF 417
Wallis	CHF 424
Appenzell Ausserrhoden	CHF 429
Schwyz	CHF 430
Luzern	CHF 435
Schaffhausen	CHF 440
Glarus	CHF 448
Thurgau	CHF 449
Zürich	CHF 452
Bern	CHF 463
Aargau	CHF 470
Freiburg	CHF 475
Solothurn	CHF 499
Basel-Landschaft	CHF 520
Waadt	CHF 554
Tessin	CHF 564
Neuenburg	CHF 579
Jura	CHF 580
Basel-Stadt	CHF 596
Genf	CHF 624

Momentaufnahme aus den offiziellen BAG-Prämien 2027.

Telmed-Prämien für Ihre Region vergleichen

Postleitzahl, Haushalt und Franchise eingeben – im Ergebnis nach Telmed filtern und alle Kassen gegenüberstellen.

Zum Prämienrechner

Häufige Fragen zum Telmed-Modell

Wie funktioniert das Telmed-Modell?: Vor jedem Arztbesuch (ausser im Notfall) kontaktieren Sie die medizinische Beratungsstelle Ihrer Krankenkasse per Telefon oder App. Sie erhalten eine Empfehlung und gehen erst danach zur Ärztin. Dafür ist die Prämie tiefer als im Standardmodell.
Muss ich im Telmed-Modell wirklich jedes Mal anrufen?: Ja, ausser in Notfällen und den in den Versicherungsbedingungen genannten Ausnahmen (z.B. Gynäkologie, Kinderärztin). Ohne den Kontakt riskieren Sie, dass die Kasse einen Teil der Kosten nicht übernimmt.
Ist das Telmed-Modell günstiger als das Praxis-Modell?: Meist liegen die beiden nahe beieinander; der genaue Rabatt hängt von Kasse und Region ab. Der Rechner zeigt Ihnen für Ihre Postleitzahl beide Varianten mit den echten Prämien.

Die anderen Modelle

Standardmodell (freie Arztwahl) – Freie Wahl von Arzt und Spital – höchste Flexibilität, höchste Prämie.
Praxis-Modell (Hausarzt/HMO) – Erste Anlaufstelle ist eine feste Arztpraxis oder ein Ärztezentrum (HMO) – spürbarer Prämienrabatt.
Flex-Modell – Freie Wahl zwischen mehreren definierten Anlaufstellen (z.B. Apotheke, App, Hausarzt).

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Datenquelle: Gesamtbericht des Bundesamts für Gesundheit (BAG), Prämienjahr 2027 (Datenstand September 2026) – dieselben genehmigten Prämien wie priminfo.admin.ch. Wie wir vergleichen. Angaben ohne Gewähr.